Protocolos de Bioseguridad: Parques

En Comfenalco estamos listos para atenderte y que disfrutes con familia y amigos de nuestras atracciones. 

Para ello, hemos creado una lista de recomendaciones que deberás acatar para disfrutar y estar seguro en nuestras instalaciones. 

Recomendaciones generales: 

• Lleva tu tapabocas en todo momento y recuerda el lavado constante de manos. 
• Presenta el documento de identidad al ingresar en nuestros parques. Es indispensable. 
• Reporta tus síntomas y los de tus acompañantes en la aplicación CoronApp. Estos deben estar actualizados el día que ingreses a nuestros parques. 
• Abstente de presentarte con mascotas a nuestros parques, excepto en el Parque Piedras Blancas, donde está permitido. 
• Ubícate en la fila demarcada por el parque y sigue la señalización con una distancia mínima de 2 metros. 
• Al llegar a nuestros parques permite la toma de temperatura con un medio no invasivo. En caso de registrar una temperatura igual o superior a 38°C no podrás ingresar a nuestras instalaciones. 

Ingreso en vehículo 

• El ingreso de vehículos (carros, motos, bicicletas) debe hacerse en orden, ubícate en la fila respectiva para evitar aglomeraciones. 
• Parquea el vehículo de acuerdo a la demarcación establecida por el parque, respetando el distanciamiento físico de 2 metros. 
• Para quienes ingresen del parqueadero, el protocolo de bioseguridad se activa desde portería. Todas las personas deben permanecer dentro del vehículo para la toma de temperatura. 
• Haz caso de la señalética dispuesta en el parque, donde se informan las diferentes recomendaciones para seguir los protocolos dentro del parque. 

Medidas en taquilla 

• Si llegas acompañado, uno de los representantes del grupo familiar debe ubicarse en la fila, teniendo en cuenta la demarcación establecida y respetando siempre el distanciamiento físico de 2 metros para ser atendido. El resto de los acompañantes estará ubicado en un lugar dispuesto por el personal del parque. 
• Permanece todo el tiempo con el tapabocas puesto correctamente. 
• Evita tener contacto físico con los colaboradores de la Caja y con otros usuarios mientras eres atendido o estás en la fila. 
• Si requieres hacer uso del lapicero, debes usar el que esté dispuesto para esto. Este será desinfectado después de cada uso. 
• Realiza el pago preferiblemente con datáfono o código QR, evitando intercambiar elementos durante las transacciones. 
• Colócate las manillas de acuerdo a las indicaciones dadas por nuestro personal. 

Zonas de vestier, locker o guarda ropa 

• Ingresa al vestier respetando la capacidad de espacio y la demarcación en el piso, manteniendo la distancia de 2 metros con las demás personas. 
• Realiza el cambio de ropa de manera rápida y ordenada, ubicando en el casillero la ropa usada en una bolsa plástica completamente sellada, así como todos los objetos personales (joyas, relojes, accesorios, entre otros). Retírate los zapatos y guárdalos en otra bolsa separada y sellada. 
• Recoge tu cabello de manera completa y usa en todo momento el tapabocas. 
• En el caso del guardarropas, solicita el ficho para reclamar tus pertenencias al momento de salir. 
• Al salir del vestier lava tus manos con agua y jabón. 
• Al retirar tus pertenencias deja el candado pegado y cerrado en el locker, permitiendo la limpieza y desinfección de este después de cada uso. 

Restaurantes 

• Realice higiene de manos al ingresar al comedor o restaurante. 
• Permanece todo el tiempo con el tapabocas hasta proceder con tu alimentación. 
• Ubícate en la fila para el ingreso, conservando el distanciamiento físico y siguiendo la demarcación establecida. 
• Realiza el pedido y el pago correspondiente preferiblemente con código QR y recibe tu turno para trasladarte después a la mesa designada. 
• Siéntate en la mesa teniendo en cuenta la señalización establecida, con el fin de respetar el distanciamiento físico. 
• Si los alimentos no se van a consumir dentro del sitio, informa al cajero y pasa a la fila de espera de entrega de pedidos empacados. 
• Te llamarán para reclamar el pedido, luego puedes ubicarte nuevamente en tu mesa. 
• Al terminar el consumo, retírate del restaurante por el lado demarcado con salida. 

Especificaciones por cada parque